O acordo
Ao subscrever a IPTV 4K aceita estes termos. Se não os aceitar, não subscreva. E se já o fez, diga-nos dentro do período de garantia e devolvemos o valor.
O que é o serviço
Damos acesso a um serviço de streaming com canais em direto e conteúdos a pedido, entregue através da sua própria ligação à internet. Não fornecemos equipamento. O serviço é prestado tal como está no momento da subscrição.
Do que precisa
Uma ligação estável de cerca de 15 Mbps para HD ou 30 Mbps para 4K, e um aparelho compatível. A qualidade que experimenta depende em grande medida da sua ligação, que está fora do nosso controlo.
A sua linha
As suas credenciais são para o seu agregado. Partilhá-las fora dele, revender o acesso ou usar o serviço comercialmente termina a subscrição sem reembolso. Cada pacote permite um número definido de fluxos em simultâneo; ultrapassá-lo interrompe os que já estão a decorrer.
Conteúdos e disponibilidade
A lista de canais e a videoteca mudam constantemente porque os operadores acrescentam e retiram sinais. Não garantimos que um canal, evento ou título específico se mantenha disponível durante toda a subscrição. Se um canal concreto é a razão da subscrição, pergunte-nos antes de encomendar.
Utilização aceitável
Não pode gravar, retransmitir, exibir publicamente ou redistribuir os conteúdos, contornar restrições técnicas, ou usar o serviço de forma a prejudicar a nossa infraestrutura ou a experiência de outros assinantes.
Pagamento
As subscrições são pagas adiantadamente pelo período escolhido. Nada se renova automaticamente e não guardamos dados de cartão. Os preços são apresentados em {currency}; o seu banco pode aplicar a sua própria conversão.
Reembolsos e cancelamento
As nossas políticas de reembolso e de cancelamento fazem parte destes termos. Em resumo: sete dias para mudar de ideias e nada se renova sem a sua palavra.
Interrupções
Procuramos disponibilidade contínua e mantemos servidores de reserva para isso, mas nenhum serviço de streaming está imune a falhas, manutenção ou problemas a montante num operador. Uma falha prolongada do nosso lado é tratada pela política de reembolso.
Responsabilidade
A nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo período em curso. Nada nestes termos limita responsabilidades que legalmente não podem ser limitadas, e os seus direitos de consumidor mantêm-se intactos.
Fim do acordo
Pode deixar de usar o serviço a qualquer momento. Podemos terminar uma subscrição sem reembolso em caso de violação destes termos, em especial das cláusulas de utilização aceitável e de partilha. De resto, o acordo termina simplesmente quando acaba o período pago.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. A versão que se lhe aplica é a que estava publicada quando subscreveu, salvo se a alteração for exigida por lei. As alterações relevantes são anunciadas aos assinantes atuais.
Como falar connosco sobre esta política
Escreva para [email protected] ou fale com a nossa equipa de apoio no WhatsApp. Respondemos a questões legais no mesmo sítio onde respondemos a tudo o resto.